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교환 및 반품 안내입니다.

작성자 BY OTHERS(ip:)

작성일 2024-02-02

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내용

교환 및 반품 주소 - [03104] 서울특별시 종로구 지봉로5길 5 (창신동) 레스빌 5층



[교환 / 반품 정보]


- 상품 수령일로부터 7일 이내에 쇼핑몰 고객센터를 통해 교환/반품이 가능합니다.


- 상품 불량/오배송으로 인한 교환/반품의 경우 동일 상품으로 무상 교환해드리며 전액 환불이 가능합니다.


- 아래의 사유는 교환/반품이 불가합니다.

   * 슈즈 착용 흔적 및 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우

   * 고농도의 습기 및 비 등으로부터 취약하므로 이로 인한 경우

   * 사용 및 시간의 경과로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

           

- 고객 변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

  (제주도 및 도서산간 추가 비용 발생)


- 제품 및 포장 상태가 재판매 가능한 상태여야 합니다.


- 제품 출고 후 교환/반품 요청할 시 발송된 상품이 회수 된 후 진행됩니다.


- 상품 회수 후 반입되는 상품은 순차적으로 검품 및 시스템 전산 처리되고 있으며 반입 일로부터 약 3~5일(평일 기준) 소요 후 처리됩니다.

- 교환 접수 건은 재고를 따로 보유해두지 않기 때문에 교환 요청 상품의 재고가 없을 경우, 부득이하게 환불 또는 제작 기간 소요될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.

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